Entretien de chaudière à Vallauris : tout savoir sur l’attestation
À la fin de chaque entretien, je laisse à mon client une feuille qu’il range souvent sans la lire : l’attestation d’entretien. À Vallauris comme ailleurs, c’est pourtant ce document qu’on vous réclamera le jour où quelque chose ne va pas. Un dégât des eaux, un départ de feu, la vente de votre maison sur les hauteurs, la fin d’un bail dans un appartement de Golfe-Juan : chaque fois, la même question revient. « Avez-vous l’attestation d’entretien de la chaudière ? »
Plutôt que de répéter ce que contient la visite, j’ai choisi d’expliquer ici à quoi sert ce papier, ce qu’il contient et comment le garder pour qu’il vous serve vraiment.
Un document prévu par la réglementation
Le décret n°2009-649 rend obligatoire l’entretien annuel des chaudières de 4 à 400 kW, au gaz comme au fioul. Ce texte ne se contente pas d’imposer la visite : il prévoit aussi que le professionnel remette une attestation à la personne qui l’a fait venir. L’entretien sans attestation, c’est un peu comme un contrôle technique sans procès-verbal : le travail a peut-être été fait, mais rien ne le prouve.
Ce que vous trouverez sur votre attestation
Le contenu est encadré. Sur celle que je remplis, vous lirez notamment :
- mes coordonnées et celles du logement où se trouve la chaudière ;
- la date de la visite ;
- l’identification de l’appareil : marque, modèle, type d’énergie, et le numéro de série quand la plaque est lisible ;
- le résultat de la mesure de monoxyde de carbone ;
- une évaluation de l’état et du rendement de la chaudière ;
- mes conseils sur la bonne utilisation de l’appareil ;
- mes recommandations sur les améliorations possibles, et le cas échéant l’intérêt de remplacer l’installation.
Ces deux dernières rubriques sont les plus utiles pour vous. C’est là que je note, noir sur blanc, qu’une pièce montre des signes d’usure, qu’une entrée d’air est bouchée ou que l’appareil arrive au bout de sa vie. Lisez-les : elles vous évitent des surprises l’hiver suivant.
La ligne consacrée au monoxyde de carbone mérite aussi un coup d’œil. Je vous explique sur place ce que signifie le chiffre relevé. S’il est trop élevé, je ne me contente pas de l’écrire : je cherche la cause, je règle l’appareil et, si le danger persiste, je vous demande de ne plus l’utiliser jusqu’à la réparation.
Qui en a besoin, et quand ?
Votre assureur
Après un sinistre lié au chauffage, l’assureur peut demander la preuve que la chaudière était entretenue. Sans attestation récente, la discussion peut devenir compliquée. C’est la raison la plus fréquente pour laquelle on m’appelle en urgence pour « faire l’entretien tout de suite ». Malheureusement, une attestation datée d’après le sinistre ne prouve rien pour la période d’avant.
Votre propriétaire ou votre locataire
En location, l’entretien courant revient en principe à l’occupant. Le bailleur peut donc demander au locataire de lui fournir l’attestation, et il est courant qu’on la réclame à l’état des lieux de sortie. Côté propriétaire, la conserver permet aussi de montrer au nouveau locataire que l’appareil est suivi.
L’acheteur de votre logement
Quand on vend une maison ou un appartement, présenter un historique d’entretien régulier rassure l’acheteur. Une pile d’attestations sur plusieurs années vaut mieux qu’un long discours sur l’état de la chaudière.
Le chauffagiste suivant
C’est un usage moins connu. Quand j’arrive chez un nouveau client, les anciennes attestations me disent ce qui a été fait, quelles mesures ont été relevées et quelles pièces ont posé problème. Je gagne du temps, et vous aussi.
Ranger ses attestations sans les perdre
Quelques habitudes simples :
- gardez toutes vos attestations dans une même pochette, avec la notice de la chaudière et les factures de réparation ;
- prenez-les en photo dès que je vous les remets, pour en avoir une copie sur votre téléphone ;
- notez dans votre agenda la date anniversaire de la visite, pour ne pas dépasser un an ;
- si vous changez de logement, laissez une copie à l’occupant suivant ou au propriétaire.
Et si je n’ai aucune attestation ?
C’est fréquent après un achat ou un emménagement, surtout dans les maisons anciennes du centre de Vallauris ou les résidences de Golfe-Juan qui ont changé plusieurs fois de mains. Il n’y a pas de rattrapage administratif possible pour les années passées, mais vous pouvez repartir sur de bonnes bases dès maintenant. Je fais un entretien complet, je remplis une attestation à jour, et à partir de là il suffit de tenir le rythme d’une visite par an.
Entretien, ramonage, cumulus : un document pour chaque chose
L’attestation d’entretien concerne la chaudière. Si celle-ci est raccordée à un conduit maçonné, le ramonage fait l’objet d’un certificat distinct, valable un an, que je vous remets aussi ; vous trouverez les détails sur la page ramonage à Vallauris. Pour un cumulus électrique, l’entretien annuel est à 85 € TTC et figure sur la facture.
Tarifs et rendez-vous à Vallauris et Golfe-Juan
Le déplacement est de 40 € TTC. Le prix de l’entretien vous est donné avant la visite, selon le type de chaudière. Mes autres prix sont sur la page tarifs. Pour les questions d’eau chaude et de chauffage au quotidien, voyez ma page chauffagiste à Vallauris. J’entretiens aussi les chaudières au Cannet et dans les communes voisines.
Questions fréquentes
J’ai perdu l’attestation de l’an dernier. Pouvez-vous m’en refaire une ?
Si c’est moi qui ai fait la visite, appelez-moi : je regarde ce que je peux vous transmettre. Si c’était un autre professionnel, adressez-vous à lui. Et cette année, pensez à la photo dès la fin du rendez-vous.
L’attestation doit-elle être à mon nom ou à celui du propriétaire ?
Elle est établie pour le logement et l’appareil, à l’attention de la personne qui a demandé l’entretien. Dites-moi au moment du rendez-vous qui doit y figurer.
Mon attestation indique « remplacement à envisager ». Suis-je obligé de changer ma chaudière ?
Non. C’est une recommandation, pas une obligation. Elle signifie que l’appareil vieillit ou consomme plus qu’un modèle récent. Si la chaudière fonctionne en sécurité, vous pouvez continuer à l’utiliser et prévoir le changement quand vous le souhaitez.
Puis-je recevoir l’attestation par e-mail ?
Je vous remets l’attestation papier sur place, en fin de visite. Le plus simple, si votre agence ou votre propriétaire en veut un exemplaire, est de la scanner ou de la photographier aussitôt.